INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Durante l'alta stagione e i periodi di saldi, la consegna potrebbe richiedere un po 'più di tempo. Tieni presente che le consegne nel Regno Unito e in Irlanda possono attualmente richiedere più tempo del solito, fino a 6-9 giorni.

ITALIA

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, escluse lo Stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

  • Spedizione Express - €5 per ordini fino a €50 di spesa.  
  • Spedizione Gratuita - Si attiva automaticamente al checkout per ordini superiori a €50 di spesa.
  • Spedizione in Contrassegno - €10 (Pagamento in contanti al corriere)

La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, in 1/3 gg lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma. 

EUROPA

Effettuiamo spedizioni per i Paesi dell’Unione Europea

  • Spedizione Express - €12 per ordini fino a €80 di spesa.  
  • Spedizione Gratuita - Si attiva automaticamente al checkout per ordini superiori a €80 di spesa.

La consegna viene effettuata in 2/3 gg lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni. 

Consegne all’interno dell’UE: Tutte le tasse e le imposte sull’importazione, nonché l’IVA applicabile, saranno incluse nel prezzo delle merci nel tuo ordine.

UK & IRLAND (Regarding Brexit) - SVIZZERA - USA*

Spediamo al di fuori dell’UE su base DDU (Delivery Duty Unpaid). I costi della dogana sono da intendersi a carico del cliente.

  • Spedizione Express - €12 per ordini fino a €150 di spesa.  
  • Spedizione Gratuita - Si attiva automaticamente al checkout per ordini superiori a €150 di spesa.

La consegna viene effettuata in 4/6 gg lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni. 

Consegne al di fuori dell’UE: Operiamo con una base di pagamento DDU (Delivery Duty Unpaid). Ciò significa che tutti i dazi doganali, le tasse di compensazione, le spese di intermediazione o qualsiasi altro costo aggiuntivo sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna dell’ordine. Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali del paese di destinazione e potrebbe anche essere necessario fornire ulteriori informazioni per cancellare l’ordine. Si prega di contattare l’autorità doganale locale per ulteriori informazioni.

EXTRA EU*

Spediamo al di fuori dell’UE su base DDU (Delivery Duty Unpaid). I costi della dogana sono da intendersi a carico del cliente.

  • Spedizione Standard - €25 per ordini fino a €180 di spesa.  
  • Spedizione Gratuita - Si attiva automaticamente al checkout per ordini superiori a €180 di spesa.

La consegna viene effettuata in 4/6 gg lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni. 

Consegne al di fuori dell’UE: Operiamo con una base di pagamento DDU (Delivery Duty Unpaid). Ciò significa che tutti i dazi doganali, le tasse di compensazione, le spese di intermediazione o qualsiasi altro costo aggiuntivo sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna dell’ordine. Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali del paese di destinazione e potrebbe anche essere necessario fornire ulteriori informazioni per cancellare l’ordine. Si prega di contattare l’autorità doganale locale per ulteriori informazioni.

RUSSIA*

Spediamo al di fuori dell’UE su base DDU (Delivery Duty Unpaid). I costi della dogana sono da intendersi a carico del cliente.

  • Spedizione Standard - €35 per ordini fino a €180 di spesa.  
  • Spedizione Gratuita - Si attiva automaticamente al checkout per ordini superiori a €180 di spesa.

La consegna viene effettuata in 8/10 gg lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni. 

Consegne al di fuori dell’UE: Operiamo con una base di pagamento DDU (Delivery Duty Unpaid). Ciò significa che tutti i dazi doganali, le tasse di compensazione, le spese di intermediazione o qualsiasi altro costo aggiuntivo sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna dell’ordine. Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali del paese di destinazione e potrebbe anche essere necessario fornire ulteriori informazioni per cancellare l’ordine. Si prega di contattare l’autorità doganale locale per ulteriori informazioni.

MONITORAGGIO DELL’ORDINE

INFORMAZIONI SUL TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Dopo aver autorizzato il pagamento, riceverà un'e-mail / Sms con il numero dell'ordine. A partire da questo momento, potrai verificare lo stato dell'ordine nella sezione "I miei ordini".  Una volta spedito, riceverai un'e-mail di conferma dell'evasione dal magazzino con un link per il tracciamento, tramite il quale potrà verificare lo stato e la posizione dell'ordine in qualsiasi momento.

COVID-19

In questo momento difficile, la sicurezza dei nostri clienti e dei nostri colleghi è la nostra massima priorità. Mentre la pandemia di Coronavirus (COVID-19) continua, stiamo prendendo tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza di tutti. Stiamo monitorando attentamente gli aggiornamenti e i consigli dell'Organizzazione mondiale della sanità e delle autorità locali.

PROVVEDIMENTI E SICUREZZA

Potrebbero verificarsi dei ritardi a causa di restrizioni imposte dai vari governi nazionali in risposta all’attuale emergenza sanitaria.

Ci teniamo a specificare che Teen Spirit opera in completa sicurezza, continuando a garantire il nostro servizio ai clienti e preservando allo stesso tempo la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti. Dalla nostra casa produttrice al nostro centro logistico, ci siamo assicurati che tutti seguano le normative di legge imposte dal governo, continuando a supportare i nostri dipendenti, clienti e il nostro made in Italy. 

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